With a Pop Up Store in São Paulo, KLM seeks to get closer to the Brazilian public

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Júlia de Medeiros, Air France-KLM's Marketing Manager in Brazil and Seth Van Straten, Commercial Director of Air France-KLM

KLM is one of oldest operating airlines in Brazil. It all started 71 years ago with the Lisbon-Dakar-Recife-São Paulo route. Even after such a long time, the company has never had such a big operation in Brazil. Today, with the supply expansion and the new hub in the Northeast, one of the challenges is to reinforce the presence of the brand to the Brazilian travelers. The Pop Up Store is part of this strategy, with an interactive area inaugurated by KLM last Wednesday (10) at Rua Oscar Freire, in São Paulo.

The space features lectures and workshops open to the public. Among the subjects, gastronomy, innovation, fashion, behavior, photography and travel. There is also a mini museum telling the company’s history, which is the oldest airline in the world, through an interactive experience with VR (virtual reality glasses), a cafe and bar, co-working space and children’s area. They are also raffling tickets to Amsterdam.

“For us, it is very important to be closer to the Brazilians. The idea is to have a place for the public to be inspired and have experiences with our brand,” explained Air France-KLM Commercial Director Seth Van Straten. “We chose the Jardins neighborhood because, symbolically, it was here that KLM had its first office in Brazil,” he added.

Air France-KLM’s Marketing Manager in Brazil, Julia de Medeiros, recalled that one of the characteristics of the brand is always to exceed expectations. “We have idealized this project since the first semester and believe in it very much to bring the KLM brand closer to Brazilians,” she said. According to her, although the objective is not the sale of tickets, visitors will be able to consult about destinations and schedules and make reservations in space.

Source: Mercado & Eventos

Com Pop Up Store em São Paulo, KLM busca se aproximar do público brasileiro

A KLM é uma das companhias aéreas que há mais tempo voa para o Brasil. Tudo teve início há 71 anos por meio de uma rota que fazia Lisboa-Dakar-Recife-São Paulo. Mesmo após tanto tempo, a empresa nunca teve uma operação tão grande no País. Hoje, com a ampliação da oferta e o hub no Nordeste, um dos desafios é reforçar a presença da marca para os viajantes brasileiros. Como parte desta estratégia está a Pop Up Store, espaço interativo que a KLM inaugurou na última quarta-feira (10) na Rua Oscar Freire, em São Paulo.

O espaço contará com palestras e workshops abertos ao público. Entre os assuntos, gastronomia, inovação, moda, comportamento, fotografia e viagens. Há também um mini museu contando a história da empresa, que é a companhia aérea mais antiga do mundo por meio de uma experiência interativa com VR (óculos de realidade virtual), um café e bar, espaço de co-working e área para crianças. Além de sorteio de passagens aéreas para Amsterdã.

“Para nós, é muito importante estar mais perto dos brasileiros. A ideia é ter um lugar para que o público possa se inspirar e ter experiências com a nossa marca”, explicou o diretor Comercial da Air France- KLM no Brasil, Seth Van Straten. “Escolhemos o bairro dos Jardins porque, simbolicamente, foi aqui que a KLM teve o seu primeiro escritório no Brasil”, complementou.

A gerente de Marketing da Air France-KLM no Brasil, Julia de Medeiros, lembrou que uma das características da marca é sempre ir além das expectativas. “Idealizamos este projeto desde o primeiro semestre e acreditamos muito nele para levar a marca KLM aos brasileiros”, destacou. Segundo ela, embora o objetivo não seja a venda de passagens, os visitantes poderão fazer consultas sobre destinos e horários e efetuar reservas no espaço.

Fonte: Mercado & Eventos